Zakład Gospodarki Mieszkaniowej świadczy w szczególności usługi w zakresie:
- zarządzania budynkami stanowiącymi własność Miasta Tomaszów Lubelski,
- obsługi lokali mieszkalnych i usługowych Miasta Tomaszów Lubelski,
- administrowania Wspólnotami Mieszkaniowymi,
- zarządzania cmentarzem komunalnym przy ul. Zamojskiej,
- utrzymania czystości terenów Miasta Tomaszów Lubelski i Wspólnot Mieszkaniowych,
- eksploatacji kotłowni gazowych Miasta Tomaszów Lubelski i Wspólnot Mieszkaniowych, produkcji i sprzedaży ciepła,
- robót budowlanych i instalacyjnych zlecanych przez Miasto Tomaszów Lubelski i Wspólnoty Mieszkaniowe, związanych z bieżącym utrzymaniem budynków i w miarę możliwości organizacyjno – technicznych dla innych podmiotów, w tym osób fizycznych, oraz inwestycji własnych.
W ramach zarządzania budynkami Miasta Tomaszów Lubelski, obsługi lokali mieszkalnych i usługowych, administrowania Wspólnot Mieszkaniowych, do obowiązków zakładu należy m.in.: przygotowywanie umów najmu i innych potrzebnych dokumentów, windykacja zadłużenia, naliczanie miesięcznych opłat za lokale, przyjmowanie i księgowanie opłat, rozliczenia z Miastem Tomaszów Lubelski i lokatorami, rozliczenia finansowe ze Wspólnotami, prowadzenie książek obiektów, prowadzenie ksiąg rachunkowych i innych czynności wynikających z obowiązujących przepisów.
W ramach zarządzania cmentarzem komunalnym zakład odpowiada miedzy innymi za bieżące utrzymanie cmentarza oraz obiektów znajdujących się na cmentarzu, prowadzenie gospodarki miejscami grzebalnymi, nadzorowanie prac firm usługowych, nadzorowanie pochówków, prowadzenie dokumentacji cmentarza, zbieranie i przekazywanie obowiązujących opłat do Miasta Tomaszów Lubelski i innych czynności wynikających z obowiązujących przepisów.
Ponadto zakład świadczy usługi w zakresie robót budowlanych i instalacyjnych, zarówno te wykonywane w oparciu o zatwierdzane i przekazywane do realizacji przez Burmistrza Miasta Tomaszów Lubelski plany remontów, jak również zlecane przez inne podmioty, Wspólnoty Mieszkaniowe, osoby fizyczne.